سوالات متداول

سوالات مربوط به عمده فروشی و صادرات

بسته به میزان خرید متفاوت است و خرید بیشتر به معنای تخفیف بیشتر است. خرید جزئی شامل عمده فروشی نمی شود.

قیمت های داخل سایت فروشگاه مربوط به خرده فروشی است و قیمت های عمده بسته به میزان خرید میتواند به مراتب کمتر باشد.

کارخانه ها ، صنایع غذایی ، بیمارستان و پزشکان ، مربیان با مدرک معتبر تغذیه ای

برای خرید عمده از قسمت تماس با ما ا طریق نرم افزارهای اعلامی یا از طریق شماره تماس مدیریت درخواست خود را ارائه نمایید.

صادرات به کلیه کشورهایی که گمرک صادرات به آنها را قانونی اعلام می نماید قایل انجام است.

صادرات شامل تمام فراورده های لبنی پگاه یا شرکت های دیگر که جیمارکت به واسطع آنها به امر صادرات مبادرت می نماید.

پس از اعلام پیش فاکتور به مشتری و تایید پیش فاکتور با ارائه پاسپورت و مدارک فرد خارجی درخواست کننده شیر خشک و … فاکتور صادر می شود و پس از پرداخت مبلغ فاکتور ، تحویل به صورت حضوری از درب کارخانه یا با هماهنگی به مرز مورد نظر ارسال خواهد شد.

پس از اعلام تعداد و لیست محصولات مورد نیاز و واریز پیش فاکتور سفارش از طریق پست ، تیپاکس یا باربری ارسال خواهد شد.

سوالات مربوط به سفارشات خرده فروشی

کلیه سفارشات پس از 2 روز کاری تحویل پست می شوند. تحویل به پست به منزله تحویل به مشتری نیست و پروسه ارسال بین 3 تا 5 روز از زمان تحویل سفارش به پست طول می کشد. مجموعا حدود3 تا 7 روز کاری بعد از ثبت سفارش ، بسته تحویل شما خواهد شد.

روزهای تعطیل و روزی که سفارش خود را ثبت کرده اید شامل روز کاری نیست.

اصالت محصولات به صورت 100 درصد تضمین می شوند. همه محصولات پگاه دارای آی آر کد مخصوص ، سیب سلامت و استاندارد ایران می باشند. محصولات وارداتی دارای برگه آنالیز و مجوز واردات مربوطه میباشد.

ساعت کاری فروشگاه برای نرم افزار های مجازی چت ، مثل چت داخل سایت ، واتس آپ ، تلگرام ، روبیکا ، ایتا و … به صورت 24 ساعته می باشد.

به علت حجم بالای سفارشات ، تماس تلفنی فقط در موارد ضروری انجام شود و برای مواردی که از طریق نرم افزارها قابل بیان است ، داخل نرم افزار های فوق الذکر دنیال شود.

ساعت تماس تلفنی 10 صبح تا 6 عصر می باشد.

در حال حاضر امکان خرید حضوری محیا نبوده و سفارشات فقط از بستر اینترنت قابل ثبت می باشند.

سرویس پرداخت در محل در حال حاضر فعال نیست و سفارشات فقط از طریق درگاه پرداخت داخل وبسایت قابل پرداخت می باشند.

کنسلی مرسوله فقط قبل از پردازش و ارسال سفارش و با ارائه درخواست دستنویس مبنی بر لغو سفارش و فرستادن در نرم افزارهای مجازی ارتباطی قابل انجام می باشد.

برای مشاهده نرم افزار های مجازی ارتباطی به صفحه تماس با ما مراجعه نمایید. 

تماس با ما

بعد از ارسال سفارش ، شماره پیگیر مرسوله برای شما ارسال خواهد شد که از طریق لینک داخل پیامک یا قسمت رهگیری سایت یا وبسایت رهگیری پست می توانید رهگیری نمایید.

رهگیری بسته

اگر بعد از پیگیری مرسوله ، بسته شما چند روز در یک شهر خاص متوقف شده باشد ضمن اطلاع مسئله اتفاق افتاده به فروشگاه جیمارکت ، با ثبت شکایت در وبسایت اداره پست نسبت به تعیین تکلیف بسته مربوطه اقدام نمایید.

وبسایت شکایات اداره پست

برای مشاوره خرید در نرم افزار های مجازی ارتباطی در بخش تماس با ما میتوانید سوال خود را بیان کنید.

تماس با ما

سوالات مربوط به مصارف ورزشی

مصرف کلیه مواد غذایی یا حتی گیاهی حتی شکر و مواد غذایی مرسوم که به جهت ایجاد انرژی در بدن استفاده شود نیازمند مشورت یا پزشک متخصص ورزشی یا تغذیه می باشد.

کلیه مواد پروتئینی پگاه خراسان با سیب سلامت غذایی جهت مصرف کارخانه ها ، پزشکی ، صنایع و ورزشکاران از شیر تازه گاو تهیه و تولید شده است.

محصولات پگاه شهرکرد از مواد درجه یک غذایی و پزشکی داخلی یا خارجی پس از آنالیزهای گسترده در جهت اطمینان از کارامدی محصول، تهیه شده است.

تمام افراد جامعه که به دستور پزشک تغذیه ، پزشک معالج یا پزشک ورزشی نسبت به مصرف مواد پروتئینی تجویز شده اند.

پروتئین های پگاه به صورت معمول مشکلی در مصرف ندارند و به عنوان یک ماده غذایی شناخته می شوند. در صورتیکه کبد شما مشکل دفع پروتئین داشته باشد مصرف پروتئین باید و باید زیر نظر پزشک باشد. در صورتیکه بدن شما در سلامت کامل باشد ، به طور معمول به اندازه نیاز روزانه و برای استفاده های بیشتر تحت نظر پزشک متخصص باید مصرف شود.

سایر فراورده های انرژی زای پگاه تحت نظر پزشک متخصص یا کارشناس ورزشی دارای مدرک تغذیه باید مصرف شود.