سوالات متداول

برای مطالعه هر سوال روی دکمه فلش  کلیک نمایید.

متاسفانه خرید حضوری برای مشتریان فعال نمی باشد و فقط خرید و ارسال آنلاین انجام می شود.

پرداخت در محل تحت شرایط خاص و با هماهنگی مدیر فروشگاه برای مبالغ خاصی پذیرفته می شود.

در حال حاضر تمام سفارشات از انبار مشهد ارسال میشود.

پس از ثبت سفارش با وارد کردن شماره سفارش خود در لینک زیر میتوانید آخرین وضعیت سفارش خود را مشاهده نمایید.

رهگیری سفارش

 

پس از ثبت سفارش توسط مشتری، سفارش در دو بازه آماده سازی و ارسال قرار می گیرد.

آماده سازی سفارش:

به علت تعداد بالای سفارشات ، از زمان ثبت سفارش حداکثر تا 48 ساعت کاری فرایند پردازش و آماده سازی سفارش طول می کشد.

پردازش و آماده سازیِ سفارش به معنای تحویل سفارش نیست بلکه به معنای ارسال شدن سفارش است.

ارسال سفارش:

از زمان ارسال سفارش بر اساس شهر مقصد بین 2 روز تا 4 روز بعد سفارشتان به دستتان می رسد.

مجموعا زمان آماده سازی و ارسال سفارش بین 4 تا 7 روز به طول می انجامد.

توجه فرمایید بازه های اعلامی به صورت تخمینی است.

چنانچه پس از دریافت پیامک ارسال سفارش (نه ثبت سفارش) زمان ارسال از موعد یاد شده طولانی تر شد میتوانید با تماس با پشتیبانی شرکت تیپاکس یا پست (بسته به سرویس ارسال شده) نسبت به پیگیری وضعیت بسته خود اقدام نمایید.

پشتیبانی تیپاکس:

0218457

پشتیبانی پست:

193

با توجه به تولید این محصول در داخل کشور و پخش توسط جیمارکت محصول اصلی و تولید کارخانه به دست مشتری می رسد.

سوالی بسیار اشتباه که غالبا توسط ورزشکاران آماتور پرسیده می شود این است که هر کیلو پروتئین یا کربوهیدرات چقدر وزن می دهد؛ که این سوال کاملا غیر علمی و اشتباه است و بر اساس سابقه تمرین ، ژنتیک ، قرارگیری در سن رشد ، سوخت و ساز و عوامل دیگر متفاوت است.

اطلاع رسانی تخفیفات و جشنواره ها تنها از طریق سایت و پیج اینستاگرام جیمارکت می باشد.

ساعت کاری فروشگاه جیمارکت جهت پشتیبانی تلفنی در روزهای غیر تعطیل از ساعت 10 صبح تا 6 عصر می باشد.

پشتیبانی واتس آپ و اینستاگرام و روبیکا 24 ساعته 7 روز هفته فعال می باشد. متوسط زمان پاسخگویی بین 1 ساعت تا 4 ساعت می باشد.

پس از ثبت سفارش نیاز به پرداخت هیچ هزینه ی دیگری توسط مشتری نمی باشد.

پشتیبانی جیمارکت جیم مارکت

«پشتیبانی فروش داخل سایت»

اطلاعات شبکه های اجتماعی و شماره تماس پشتیبانی

جهت تماس با پشتیبانی در ساعت اداری با شماره زیر تماس بگیرید.

کارشناسان فروش سایت

شنبه تا پنجشنبه 9 صبح تا 6 عصر

مدیر فروش عمده و صادرات

روزهای اداری

آدرس ایمیل

آدرس کارخانه

خراسان رضوی ، مشهد ، جاده قوچان ، بعد از کارخانه پگاه خراسان ، روبروی پمپ بنزین